結婚式の見えない部分をすべてクリアに。

● キャンセル料について知りたい!
● 緊急事態宣言のときの延期は?
● 会社の運営は大丈夫?

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あなたも家族も安心させたい
エストリアルの結婚式

私たちエストリアルは結婚式を安心して迎えれるように
ふたりの不安を1つでも多く取り除く活動をしています

結婚式が決まっていたのに…

緊急事態宣言でキャンセル… 結婚式場の先行き不安…

キャンセルしたらどうなるの?

複雑な利用規約でよくわからない… ホームページに書いていない…

安心して当日を迎えれるように

私たちエストリアルは安心して結婚式をお任せ頂けるように
すべてをクリアにしてまいります

a solution

いまある不安をすべて解消
《 安心まるわかり3選 》

  • 1

    緊急事態宣言で延期した場合

    このような状況は誰のせいでもありません。
    延期しても結婚式費用の追加料金はいただきません。また延期した日をさらに延期した場合でも同様に追加料金はいただきません。安心して新しいお日にちをお決めください。詳しくは「利用規約のよくあるご質問」のキャンセル料はいくらですか?をご覧ください。

    ナチュラルな会場

    会場テーブルコーデ

  • 2

    結婚式場(会社)の安全性

    私たちエストリアルは静岡県西部最大の冠婚葬祭事業を運営する株式会社出雲殿グループです。
    どんなときでも葬祭事業は変わらず運営しておりますので、ご安心して私たちエストリアルに結婚式をお任せください。詳しくは安心プロジェクトをご覧ください。

    手紙を読む花嫁

    新郎新婦

  • 3

    オンラインでの相談も可能

    おうち時間をされている方、遠方でお越しになれない方には自宅で楽しめるオンラインフェアを開催しております。
    ご来館いただかなくてもプランナーとの会話でエストリアルをご案内いたします。詳しくはオンラインフェアをご覧ください。

    エストリアルのプランナー

    カップル

FAQ

利用規約のよくあるご質問

  • キャンセル料はいくらですか?

    お客様の都合によりご契約後に解約(キャンセル)された場合、お申込金および実費(それまでに手配した商品金額など)をお収めください。
    また結婚式まであと4ヶ月になると本格的に準備が始まるため見積書の金額より所定の解約料(キャンセル料)を頂いております。詳しくは下記の表をご覧ください

    364日前 180日前
    ~121日前
    120日前
    ~91日前
    90日前
    ~61日前
    申込金全額
    +
    実費総額
    申込金全額
    +
    実費総額
    20%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    30%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    60日前
    ~31日前
    30日前
    ~11日前
    10日前
    ~2日前
    前日 当日
    40%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    45%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    +
    外注解約手数料
    50%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    +
    外注解約手数料
    60%
    +
    申込金全額
    +
    実費総額
    +
    外注解約手数料
    100%

    ●120日~の施行延期は、原則として予定された施行日180日以内の日程への変更といたします。
    120日~での施行延期の場合は上記表の施行の解除に準じた金額を入金いただきますが、延期された日で施行が行われた際には内金とさせていただきます。但し、施行解除になった際は、その金額を施行解約料といたします。
    ※延期により当初ご利用予定のプランが利用いただけなくなる場合がございます。
    尚、施行の解除、延期に際しては当式場所定の申出書へのお客様2名の連名で署名捺印し、当式場へご提出ください。
    当式場が申出書を受け取った日を施行解除日、延期日といたします。
    当式場からお渡しする施行解約料、延期料の御請求書発行日から7日以内(7日目が金融機関の休業日にあたる場合は前営業日)に当式場指定の金融機関へお振込みいただくか当式場へご持参ください。振込の場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
    ●挙式・披露宴、1.5次会パーティー、挙式・写真は、お見積額の費用(奉仕料・税金・互助会控除を含まない金額)に対するパーセンテージで計算いたします。
    ●正式お取決めまでは契約時の見積書の金額より解約料を算出させていただき、お取決め後は見積書の金額より解約料を算出いたします。
    ●ここでの実費総額とは、実際に手配済の商品です。
    ●ここでの外注とは、牧師、司会者、美容師、映像記録・制作など当式場指定の取引先、業者です。
    ●天災(台風、地震等)にて公共交通機関の運行が中止、遅延により、挙式・披露宴、1.5次会パーティー、挙式・写真を行うことが困難と判断された場合の延期に関しては解約料は発生いたしません。但し、それにより挙式・披露宴、1.5次会パーティー、挙式・写真を解約された場合は食材、引出物、発注業者、その他に掛った分は実費としてお支払いいただきます。

  • 予約のときに必要なものはありますか?
    お申込書のご記入とお申込金(内金)をお願いします。
    お申込金は下記の通りになります。
    結婚式の人数31名以上の場合は、100,000円
    結婚式の人数30名以下の場合は、50,000円
  • 料金の支払いはいつまでに、どんな支払い方法になりますか?
    結婚式の2週間前までに銀行振込でお願いします。

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